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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 1ro. de enero de 2026
Bienvenido a Los Profesionales, tienda en línea especializada en la venta de equipo de cómputo, electrónica y soluciones tecnológicas. Al acceder o utilizar nuestro sitio web theprofessionals.com.mx, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.
1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Nombre comercial: Los Profesionales
Correo de contacto: admin@theprofessionals.com.mx
Teléfono: 664 970 1822
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso. Hacemos el mayor esfuerzo por mantener la información, imágenes y precios actualizados; sin embargo, pueden existir errores tipográficos o de sistema que serán corregidos al momento de ser detectados.
3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). En caso de requerir factura fiscal, los precios estarán sujetos al Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación vigente.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express)
• Transferencia bancaria (SPEI)
• Pago en tiendas de conveniencia (Paynet)
Los pagos con tarjeta y referencias de pago son procesados de forma segura a través de Openpay, plataforma certificada para la gestión de pagos electrónicos.
4. ENVÍOS
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante servicios de paquetería reconocidos. Los costos y tiempos de entrega se calculan y muestran durante el proceso de compra.
• Envío estándar: 2 a 7 días hábiles.
• Seguimiento: Se proporcionará número de guía una vez enviado el pedido.
En algunos casos, por motivos de logística, paquetería o requerimientos fiscales, podrá ser necesaria información adicional del cliente (como RFC, CURP u otros datos). De ser así, nos pondremos en contacto para solicitar dicha información y poder enviar el pedido sin inconvenientes.
5. GARANTÍAS
Todos los productos cuentan con una garantía mínima de 30 días o la indicada por el fabricante, válida únicamente por defectos de fabricación. No aplica garantía por daños ocasionados por mal uso, manipulación incorrecta o instalaciones inadecuadas.
6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
El cliente podrá solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 5 días naturales posteriores a su recepción, siempre que el producto se encuentre en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de producto defectuoso o error atribuible a Los Profesionales.
7. USO DEL SITIO
El contenido de este sitio está protegido por derechos de autor y es propiedad de Los Profesionales. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización previa por escrito.
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9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, imágenes, textos, nombres comerciales y código fuente, se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México.
10. MODIFICACIONES
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11. LEGISLACIÓN APLICABLE
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